Enriquecimento Cadastral - Mailing Segmentado - Consulta CNPJ - CPF - Higienização de Banco de Dados - São Paulo - SP

A Higienização Cadastral é o processo de validação das informações constantes em um mailing / base de dados. Diferente do Enriquecimento Cadastral que tem por objetivo a comparação e retorno de informações diferentes das existentes nas bases de dados.

Para que uma operação de Crédito, Call Center, Televendas ou Cobrança tenha sucesso (e rentabilidade) em suas ações, se faz necessário que a empresa possua uma política própria de qualificação e atualização recorrente das suas bases de dados.

Informações desatualizadas impossibilitam que ocorram contatos efetivos com os seus clientes, impactando fortemente na geração de negócios – por este motivo que as financeiras contratam os serviços de uma EPS (Empresa de Prestação de Serviços), para que ela ofereça um serviço com inteligência e efetividade no tratamento das bases de dados. Caso as contratantes tivessem essa expertise interna, fariam as higienizações cadastrais e atualizações de bases de dados diretamente através da sua equipe de profissionais.

Mas o que é a Higienização Cadastral?

De forma macro é o processo de validação das informações constantes em um mailing / base de dados. Diferente do Enriquecimento Cadastral que tem por objetivo a comparação e retorno de informações diferentes das existentes nas bases de dados, a Higienização Cadastral tem como foco:

• Eliminar duplicidades de informações assim como espaços em branco, acentuações, traço, caracteres especiais, dentre outros tratamentos;
• Agregar CPF, possibilitando que uma empresa tenha a correta identificação para negativação de um cliente devedor;
• Padronizar telefones corrigindo DDDs e Prefixos;
• Padronizar endereços formatando-os para os padrões dos Correios (CEP, Complemento, Cidade, Estado, dentre outros);
• Validar endereços comparando o CEP com a UF e o Telefone;
• Reduzir os caracteres do nome, garantindo que não ocorra um problema na inserção do cadastro no sistema da empresa ou na confecção de um cartão de crédito;
• Reduzir os caracteres dos endereços, para o sucesso na impressão do boleto e consequente redução nas devoluções de correspondências.

Nesta solução de higienização cadastral as informações são customizadas sem a necessidade de inserção de dados diferentes dos existentes no cadastro original do cliente. Este produto costuma ser utilizado nas menores faixas de atraso de dívida. Além disso, a maioria das grandes empresas do país integram o Web Service do seu Bureau de Informações ao seu sistema, garantindo que informações despadronizadas não sejam inseridas em sua base de dados na hora da aquisição do cliente.

Tratamento de Endereço:

• Realizar a separação dos campos por tipo de logradouro, número, complemento, bairro, CEP e município em um único campo;
• Correção de erros de digitação, ausência de números e CEPs, além da identificação da correlação de um endereço com o município informado;
• Etc…

Tratamento de Telefone:

• Identificar clientes com telefones celulares e fixos (PF e PJ) inválidos (o telefone não pertence ao cliente);
• Avaliar quantidade de caracteres inferior à correta (considerando a regra do 9º dígito);
• Dentre outras.

Fone: (11) 2478.1570

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